市场动态
你的位置:首页 > 医疗资讯 > 市场动态

中心供氧设备是医院现代化管理必不可少的

来源:      2018/1/6 11:11:12      点击:

     事实上,客户流失量小幅的改进即可让公司的利润大幅增加,例如在客户流失率仅仅下降5个百分点后,某家银行分支机构的利润就增加了85%,一家保险代理公司的利润增加了50%,医用设备带使用寿命长,性能稳定。而某汽车服务连锁店的利润则提高了30%。流失的客户提供的反馈信息往往是具体而明确的。客户通常会清楚地说明自己离开的原因,但如果公司进行进一步的分析研究,就会从中了解到深层的根本原因。

      管理者还应该在企业内部培育“零客户流失”文化。许多企业都设立了客户热线,又有多少是真正的投诉热线呢?又有多少客户愿意花费精力去投诉呢?离开或不再光顾是最简单的解决办法。显而易见,你不应该等着不应该的事情发生。中心供氧设备的各个系统都是很复杂的,只有专业人员才能知道其中的详情。你的工作是听到这些抱怨并加处理。如果客户抱怨,他们是在给你提供反馈,这样的反馈不但有价值也许还代表了其他客户的意见。如果投诉渠道畅通,他们会在每一重要环节为你提供解决问题的机会,你也会重新赢得他们的信任。